Safecar | gravity-group.ru

Цель

Повысить скорость, качество и доступность существующего обслуживания клиентов и привлечь новых клиентов.

Реализация

На основе анализа поведения клиентов автомобильного сервиса мы поставили цель приложения: держать клиента в курсе проделанной работы.

Функциональные возможности приложения включали отправку уведомлений об изменениях в рабочем процессе, связь с менеджером сервиса нажатием кнопки и наблюдение за ремонтом автомобиля в онлайн-режиме.

Приложение помогло снизить отток и привлечь новых клиентов благодаря положительным отзывам о функциональности приложения.

Приложение включает

Профиль пользователя

Оставление заявки на ремонт или заказ запасных частей

Уведомления об изменении рабочего процесса

Доступ к видео в реальном времени со станции обслуживания

Каталог запчастей и услуг

Мгновенная связь с сервис-менеджером

Этот проект был разработан на условиях соглашения о неразглашении (NDA) и не распространяется через рынок.
Мы опубликовали его как демонстрацию нашего потенциала.

Предыдущая Следующая